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스타트업 뉴스

[스타트업] 서비스직 교육평가 서비스 ‘쏘카인드’ 운영사 크디랩, 한투AC로부터 시드투자 유치

by 스타트업데일리 2023. 6. 21.

인공지능(AI) 기반 서비스직 교육평가 서비스 ‘쏘카인드’ 운영사 크디랩(대표 배수정)이 한국투자액셀러레이터로부터 시드 투자를 유치했다고 21일 밝혔다. 이번 시드 투자 라운드에는 신용보증기금도 함께 참여했다. 전체 투자 금액은 비공개다.

쏘카인드는 AI 기술을 활용해 CS 등 고객 응대 직무의 직원들을 교육하고 평가하는 솔루션이다. 2021년 설립된 크디랩은 10만건 이상의 서비스직 교육 영상을 학습해 언어, 표정 뿐 아니라 자세를 평가하고 분석하는 알고리즘을 개발하였다. 이를 바탕으로 기업의 HR 역량 진단, 직원 교육 분야를 타깃으로 한 쏘카인드를 지난해 출시했다.

쏘카인드는 출시되자마자 대기업 3곳과 PoC를 진행하는 등 시장의 수요를 증명하고 있다. 쏘카인드 고객사인 DB손해보험과 청호나이스는 수억원에서 수십억원까지 소요되던 영업 및 서비스 직원들 교육비를 서비스 도입 후 80% 가량 절감했다. 최근에는 기술력을 인정받아 삼성금융과 SK텔레콤 오픈이노베이션 프로그램에 선정되면서, 본격적으로 영업/판매에 필요한 역량 평가 기술의 고도화 및 사업화에 돌입할 계획이다.

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