공공기관 서비스 구축 전문업체인 유앤피플은 서울특별시 강북구에 인공지능 민원 챗봇 서비스를 성공적으로 구축했다고 22일 발표했다.
이번에 구축된 강북구 인공지능 민원 챗봇 서비스는 공공기관 최초로 오픈AI의 ChatGPT를 활용한 서비스로 홈페이지 콘텐츠는 물론 새소식, 보도자료 등의 시의성 있는 게시물 데이터를 포함해 강북구가 보유하고 있는 각종 데이터와 서울시가 운영하는 120다산콜 민원 데이터를 학습했다.
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